الشحن والاستبدال والحجز بالتقسيط والإصلاحات

الشحن

تشحن Dearborn Jewelry الطلبات المؤهلة داخل الولايات المتحدة من خلال UPS أو شركة شحن معتمدة.

تعتمد رسوم الشحن على قيمة الطلب ووزنه ووجهته وطريقة التوصيل والتأمين.

لا يتوفر حاليًا الشحن الدولي أو الشحن إلى صناديق البريد.

• الشحن العادي: من 3 إلى 7 أيام عمل
• الشحن السريع: من يومين إلى 3 أيام عمل

قد تتأثر مدة التوصيل بتوفر المنتج أو شركة الشحن أو العطل أو التحقق من الدفع أو النقش أو التخصيص.

قد تحتاج المنتجات المنقوشة أو المخصصة إلى مدة تجهيز إضافية.

الإرجاع والاستبدال

جميع المبيعات نهائية، ولا يتم قبول الإرجاع أو استرداد المبالغ إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك.

يمكن استبدال المنتجات المؤهلة خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء أو الاستلام، بعد الحصول على موافقة مسبقة.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير متضرر، ومرفقًا بالفاتورة والتغليف والشهادات والملحقات الأصلية.

لا يمكن استبدال:

• المجوهرات المعدلة أو التي تم تغيير مقاسها أو نقشها أو تخصيصها
• الطلبات الخاصة
• المنتجات الملبوسة أو التالفة
• العملات والسبائك
• منتجات البيع النهائي

يتحمل العميل فرق السعر، ورسوم شحن وتأمين الاستبدال ما لم تتم الموافقة على خلاف ذلك.

الحجز

جميع مشتريات الحجز نهائية وغير قابلة للاسترداد.

عند إلغاء الحجز، قد يفقد العميل مبلغ العربون، وقد يتم خصم ما يصل إلى 25% من قيمة المنتج، في حدود ما يسمح به القانون.

يجب إبراز إيصال الحجز الأصلي أو بطاقة هوية رسمية عند الاستلام.

الإصلاحات

يتم عادةً تقديم تقدير تكلفة الإصلاح خلال 5 إلى 7 أيام عمل بعد الفحص.

قد تُرسل بعض المنتجات إلى مركز إصلاح معتمد، وتختلف مدة الإصلاح بحسب الحالة، ولا تتوفر خدمة الإصلاح في اليوم نفسه بالضرورة.

لا تتحمل Dearborn Jewelry مسؤولية المنتجات التي لم يتم استلامها خلال أكثر من 90 يومًا من انتهاء الإصلاح، وبعد إجراء محاولات معقولة للتواصل مع العميل، وذلك وفقًا للقانون.

يجب إبراز إيصال الإصلاح الأصلي أو بطاقة هوية رسمية عند الاستلام.

التواصل معنا

Dearborn Jewelry
الموقع الإلكتروني:

المتجر